Política de Privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información
Última actualización: Mayo 2026
VyBrows Beauty Academy se compromete a proteger la privacidad e información personal de nuestros clientes. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando nos contacta, reserva o usa los servicios de VyBrows Beauty Academy:
- ✓ Nombre completo, número de teléfono y correo electrónico
- ✓ Información sobre los servicios que le interesan o ha utilizado
- ✓ Historial de reservas y comunicaciones con nuestro estudio
- ✓ Fotos de antes/después (solo con su consentimiento)
- ✓ Información de pago (procesada a través de terceros seguros)
2. Cómo usamos su información
La información recopilada se usa para:
- ✓ Confirmar y gestionar sus citas
- ✓ Responder solicitudes de consulta y brindar atención al cliente
- ✓ Enviar recordatorios de citas e información de cuidado posterior
- ✓ Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente
- ✓ Enviar información promocional (solo cuando ha dado su consentimiento)
Nota: NO vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales.
3. Compartir información con terceros
En casos limitados, podemos compartir información con:
- • Fresha (plataforma de reservas) — para gestionar reservas y citas
- • Procesadores de pago — para procesar transacciones de forma segura
- • Autoridades gubernamentales — cuando lo requiera la ley
4. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Nuestros sistemas tienen cifrado SSL y solo el personal autorizado tiene acceso a los datos de los clientes.
5. Sus derechos
Derecho de acceso
Solicitar ver la información que guardamos sobre usted
Derecho de rectificación
Solicitar corrección de información inexacta
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de su información personal
Derecho de oposición
Cancelar la suscripción a emails/SMS de marketing en cualquier momento
6. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son archivos pequeños almacenados en su dispositivo. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar ciertas funciones del sitio web.
7. Contacto de privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
La información móvil no se compartirá con terceros/afiliados para fines de marketing o promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.